Интернет-дүкендердің кең тараған қазіргі дәуірінде сіз осындай пакетті алдыңыз ба: курьерлік орам тым тығыз, кейде тіпті тауардың өлшемінен де үлкенірек? Пакет ыдырамайтын үрленетін пластик пакеттермен, көбік төсемімен немесе үлкен көлемдегі қағазбен толтырылған және ол таспаның қабаттарымен қабаттармен жабылған.
Бұл орау материалдары орау операцияларының уақыты мен құнын арттырып қана қоймайды, сонымен қатар ластау көзіне айналады. Бұған қоса, олар тұтынушының өнімді ашу процесін баяулатады, осылайша жалпы тұтынушы тәжірибесін азайтады. Осы жағдайларды ескере отырып, фрустрациясыз қаптама (FFP) пайда болды.
Ⅰ. Амазонка фрустрациясыз қаптаманы айтқанда нені білдіреді?
«Қиындықсыз қаптама» - бұл Amazon компаниясы оңай ашуға және жоюға, сонымен қатар ішіндегі өнімді қорғауға арналған қаптаманы сипаттау үшін ойлап тапқан термин.
Бұл идея тұтынушылардың дәстүрлі қаптаманы ашуға әрекеттенуі мүмкін «ренжітуді» азайту болып табылады, бұл көбінесе пластикті, қысқыш қаптамаларды немесе ашу қиын болуы мүмкін орауыштың басқа түрлерін шамадан тыс пайдалануды қамтиды.
Қаптамасыз қаптаманы енгізу арқылы Amazon жалпы сатып алу тәжірибесін жақсартуға, қоршаған ортаға тигізетін әсерді азайтуға және шамадан тыс және ашу қиын орамдарға байланысты жалпы шағымдарды шешуге бағытталған.
1. Amazon компаниясының FFP бағдарламасы
FFP ретінде қысқартылған Amazon Frustration-Free Packaging (FFP) Amazon компаниясының оңайлатылған қаптамасына немесе Amazon FFP бағдарламасына қатысты. Ол өнімдерге арналған қарапайым және қарапайым орауды қамтиды.
Amazon FFP-ті келесідей анықтайды: «Сертификатталған қаптама Amazon арқылы қосымша орау немесе дайындауды қажет етпей-ақ өнімді бүкіл жеткізу тізбегі бойынша қорғауы керек». Негізінде, ол «шамадан тыс қаптамадан» аулақ болуға бағытталған және 100% қайта өңделетін материалдардан жасалған қаптаманың түрі.
Бұл орау бастамасын Amazon 2008 жылы қалдықтарды азайту, шығындарды азайту және тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету мақсаттарымен енгізді.
Amazon өз платформасы арқылы сатылатын және сұрыпталған кез келген өнім сұрыптау орталығына жіберілмес бұрын Frustration-Free Packaging талаптарына сәйкес келуі керек деп шарт қояды. Бұл фирмалық өнімдер ешқандай көліктік қаптаманы дайындауды қажет етпейді және қосымша қаптама қораптарын қажет етпейді.
2. Amazon FFP бағдарламасының үш деңгейі
Amazon FFP бағдарламасы үш деңгейді қамтиды:
- 1-деңгей – Фрустрациясыз қаптама (FFP) – Жеңілдетілген орау
FFP бағдарламасының ең жоғары деңгейі: Өнімдерді Amazon қоймаларына жөнелтуге және ешқандай қосымша қадамдарсыз жіберуге болады. Өнімнің қаптамасы келесі критерийлерге сәйкес болуы керек: оңай ашылады, 100% қайта өңделеді және тасымалдау кезінде оңай зақымдалмайды.
- 2-деңгей – Өз контейнерінде жөнелту (SIOC) – Өздігінен орау
FFP бағдарламасының екінші деңгейі: Өнімдерді Amazon қоймаларына жөнелтуге және ешқандай қосымша қадамдарсыз жіберуге болады. Өнімнің қаптамасы келесі критерийлерге сәйкес болуы керек: оңай ашылады және тасымалдау кезінде оңай зақымдалмайды.
- 3-деңгей – Алдын ала тегін орау (PFP) – Алдын ала орау жоқ
Amazon-да ең көп таралғаны: Өнімдерді өз орамдарымен жеткізу мүмкін емес және Amazon қоймаларына жеткенде қайталама қаптамадан өтуі керек.
Жоғарыда аталған үш деңгей үшін Amazon өнімдері FFP немесе SIOC бойынша сертификатталған болса ғана өнім бетіндегі «Қиындықсыз қаптама» опциясына қол жеткізе алады. Алдын ала орамасы жоқ PFP деңгейі өнім бетінде ешқандай ескертулерді алмайды.
3. Фрустрациясыз қаптаманың артықшылығы
- Тұтынушылардың қанағаттануын арттыру:
Фрустрациясыз қаптама тұтынушыларға сәлемдемелерді алған бойда оңай және жылдам орауға мүмкіндік береді, бұл олардың қанағаттануын арттырады.
- Сатушының бәсекеге қабілеттілігін арттыру:
Көңілсіз қаптама тұтынушылардың қанағаттануын арттыра алады, демек, саудагерлер үшін сатылымдардың артуына әкеледі.
- Жеткізу тізбегін оңтайландыру және экологиялық тұрақтылықты ынталандыру:
«Жеңілдетілген орау бағдарламасының» мақсаты орауыш толтырғыштарды және қораптағы орынды азайту болып табылады. Басқаша айтқанда, оны келесідей түсінуге болады:
а. Өнімді сақтау орнын үнемдеу;
б. Қаптама материалдарының шығындарын азайту;
в. Өнімнің бүліну деңгейін төмендету, қайтару мөлшерлемелерін төмендетуге тең;
d. Көмірқышқыл газының шығарындыларын азайту;
e. Кеңістікті үнемдеу жеткізу көлігінің әрбір жөнелтімде орналаса алатын сәлемдемелердің санын көбейтуге ықпал етеді.
Ⅱ. Фрустрациясыз қаптама қалай тұрақты?
Фрустрациясыз орау бірнеше себептерге байланысты дәстүрлі қаптамаға қарағанда тұрақты болып саналады:
- Материалдық қалдықтарды азайту: Көңілсіз қаптама пластикалық қабықтар, галстуктер және басқа да маңызды емес компоненттер сияқты артық орау материалдарын азайтуға бағытталған. Материалдық қалдықтардың бұл азаюы орауыш материалдарын өндіруге және жоюға байланысты қоршаған ортаға әсерді азайтуға көмектеседі.
- Қайта өңдеу мүмкіндігі: Тұрақты фрустрациясыз қаптамаға жиі қайта өңдеуге оңай материалдар кіреді. Бұл тұтынушылар қаптаманы қоқыс жәшіктеріне тастап, айналмалы экономикаға үлес қосып, жалпы қоршаған орта ізін азайта алады дегенді білдіреді.
- Аз энергия тұтыну: Фрустрациясыз орау үшін өндіріс процесі дәстүрлі орау әдістерімен салыстырғанда, әсіресе қарапайым, экологиялық таза материалдарды пайдаланған кезде аз энергияны қажет етуі мүмкін. Бұл жалпы энергияны үнемдеуге және тұрақтылыққа ықпал етеді.
- Тасымалдау тиімділігі: Фрустрациясыз қаптама ықшам әрі тиімдірек етіп жасалғандықтан, ол тасымалдау шығындарын азайтуға және көміртегі шығарындыларын азайтуға әкелуі мүмкін. Тасымалдау кезінде кішірек пакеттер аз орын алады, бұл бір жөнелтуде көбірек өнімдерді жөнелтуге мүмкіндік береді.
- Тұтынушының мінез-құлқы және хабардарлығы: Фрустрациясыз қаптама тұтынушылардың тұрақтылық туралы хабардарлығын арттыруда да рөл атқара алады. Экологиялық таза орау тәжірибесін ілгерілету арқылы компаниялар тұтынушыларды олардың қоршаған ортаға әсері туралы көбірек білуге және экологиялық таза таңдау жасауға шақырады.
Ⅲ. Фрустрациясыз орау стандартты қаптамаға қарағанда қандай?
Көңілсіз қаптамада өнімнің орауыш қорабы ретінде крафт-қағаздан жасалған картон қораптар қолданылады, олар қоршаған ортаға зиянсыз, оңай ашылады және жинақталады.
Керісінше, электрондық коммерцияға арналмаған стандартты қаптаманың ашылуы оңай емес, экологиялық жағынан азырақ, бірақ тамаша дисплей эффектісі үшін жиі ашық түсті, бұл оны бірден тануға мүмкіндік береді.
- Қаптама көлемі: Тұтынушылар пакетті алған кезде, олар байқайтын бірінші нәрсе - дыбыс көлемі. Фрустрациясыз қаптама қажет емес компоненттерді қоспайтындықтан, ол стандартты қаптамаға қарағанда кішірек және жеңіл.
- Пакет компоненттері: Пакет өлшеміне қарамастан, сатып алушылар әдетте ашуға оңай пакеттерді қалайды. Дегенмен, стандартты қаптамада 24 құрамдас болуы мүмкін, ал фрустрациясыз қаптамада қажетсіз элементтерді болдырмай, әдетте тек 4 болады.
- Қаптама құны: Көлемі кішірек, құрамдас бөліктер аз және материал шығындары төмен болғандықтан, ренжітпейтін қаптама үнемдірек.
- Қораптан шығару дизайны: Қиындықсыз қаптама қайшы немесе қорап кескіш сияқты құралдарды қажет етпестен оңай ашылатын етіп жасалған. Ол тұтынушыға қиындықсыз және ыңғайлы тәжірибені қамтамасыз етуге бағытталған. Стандартты қаптаманы ашу үшін қайшы немесе қорап кескіштер сияқты құралдар қажет болуы мүмкін, бұл тұтынушы үшін ыңғайлы емес және ренжітетін тәжірибеге әкелуі мүмкін.
Ⅳ. Неліктен фрустрациясыз қаптама арзанырақ
Көңілсіз орау, ең алдымен, материалды пайдалануды азайтуға, дизайнды жеңілдетуге, өндіріс шығындарын төмендетуге, тасымалдау тиімділігіне және қалдықтарды өңдеудегі ықтимал үнемдеуге байланысты үнемді.
Экономикалық тиімділік тек бизнес үшін пайда ғана емес, сонымен қатар орауышқа неғұрлым тұрақты және экологиялық тұрғыдан таза көзқарасқа ықпал етеді.
Ⅴ. Лего үшін фрустрациясыз орау нені білдіреді?
Lego үшін фрустрациясыз орау әдетте орамның оңай ашылатындай етіп жасалғанын білдіреді, пластикалық қысқыштар, галстуктар немесе алып тастау қиын болуы мүмкін басқа орау элементтері сияқты артық материалдарды минималды түрде қолдану. Мақсат - қоршаған ортаға зиянсыз және пайдаланушыға ыңғайлы орау тәжірибесін ұсыну.
Lego-ның фрустрациясыз қаптамасы жиі сипатталады:
- Ашудың қарапайымдылығы: Қаптама қайшы немесе қорап кескіш сияқты құралдарды қажет етпестен оңай ашуға арналған.
- Азайтылған қалдықтар: Қаптама қоршаған ортаға тигізетін әсерді азайту үшін артық материалдарды, әсіресе қайта өңделмейтіндерді пайдалануды азайтады.
- Нұсқауларды тазалау: Қаптаманы ашу нұсқаулары әдетте қарапайым болып табылады, бұл тұтынушылардың өз өнімдеріне тез және оңай қол жеткізуін қамтамасыз етеді.
- Экологиялық таза материалдар: Мүмкіндігінше орау материалдары экологиялық таза және қайта өңдеуге оңай болатындай етіп таңдалады.
Amazon концепцияны бастағанымен, басқа сатушылар мен өндірушілер, соның ішінде Lego, тұтынушылардың қанағаттануын арттыру және қалдықтарды азайту үшін ұқсас орау әдістерін қабылдағанын атап өткен жөн. Егер сіз «ренжітпейтін қаптама» деп белгіленген Lego өнімдерін сатып алсаңыз, осы принциптерге сәйкес келетін қаптама дизайнын күтуге болады.
қорытынды
Фрустрациясыз қаптаманың эволюциясымен ол тек Amazon бағдарламасы болудан шықты; ол жаңа орау үрдісі ретінде пайда болды.
Көңілсіз қаптама әдетте қарапайымдылыққа, қол жеткізудің қарапайымдылығына және қоршаған ортаға ең аз әсерге бағытталған. Ол қорапты ашу тәжірибесін тұтынушылар үшін жағымдырақ етуге, сондай-ақ қалдықтарды азайтуға бағытталған.
Бұл тұжырымдама танымал болды, өйткені компаниялар пакетті ашу тұрғысынан да, қоршаған ортаны қорғау тұрғысынан да тұтынушылар үшін оң және ыңғайлы тәжірибені қамтамасыз етудің маңыздылығын мойындайды.
Егер сіз өзіңіздің брендіңіз үшін ренжімейтін қаптаманы реттегіңіз келсе, біздің орауыш мамандарымыз оңай ашылатын және тұрақты қаптаманы жобалауға көмектесе алады, сонымен бірге өнімдеріңізді қорғау үшін оның беріктігін қамтамасыз етеді. Көңілсіз қаптамаға өтіңіз PackFancy бүгін!
